お預かりする情報の 厳格な管理と尊厳について
Inquiry Objective
私たちは、遺族年金という極めて機密性の高い情報を、どのように保護し、申請の糧としているのでしょうか？
情報の管理責任と 組織の透明性
遺族年金ガイド（以下「当サイト」）は、札幌を拠点とする「遺族年金サポートセンター札幌」によって運営されています。私たちは、受給権者および申請検討者の皆様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）を遵守することを誓約いたします。
当サイトは単なる情報ポータルではなく、行政手続きの複雑さを解消するための実務的な指針を提供するアーカイブです。そのため、扱う情報には家族構成、所得状況、雇用履歴といった極めてセンシティブな内容が含まれることを深く認識しています。
Management Ledger
- Entity
- 遺族年金サポートセンター札幌
- Address
- 北海道札幌市中央区北一条西6-2
- Contact
- [email protected] / 011-236-8734
- Update
- 2026年07月23日 適用
本ポリシーは、当サイトを通じて提供されるすべてのサービスに適用されます。利用者の皆様は、サイトの閲覧および問い合わせフォームの利用をもって、本規定に同意したものとみなされます。
収集の目的とその限界
私たちは無秩序に情報を集めることはありません。すべてのデータは、申請の成功と、利用者の不利益を回避するためにのみ利用されます。
受給資格の一次判定
年齢、家族構成、年金加入状況に基づき、遺族基礎年金および遺族厚生年金の受給可能性を算出するために情報を利用します。
個別相談の実施
お問い合わせに対する適切な回答、および必要書類の準備に関するパーソナライズされたアドバイスを提供するために利用します。
権利の喪失防止
再婚や所得制限など、受給権が消失・停止するリスクに関する注意喚起を、状況に応じて適切に行うために利用します。
サービス品質の向上
統計的なデータの分析を行い、より分かりやすい解説コンテンツの作成やサイトの利便性向上に役立てます。
取扱う情報の種別
ARCHIVE INDEX: 2026-PRIV-CAT
基本識別情報
氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス等。これらは主に本人確認および連絡手段の確保として機能します。
年金請求関連データ
亡くなられた方との続柄、子供の有無・年齢、世帯年収、加入していた年金種別、雇用形態など、受給判定に不可欠な属性。
アクセスログ等
IPアドレス、ブラウザ種別、参照元URL、クッキー情報。サイトの保守管理および不正アクセスの防止に利用されます。
あなたの情報は、 あなたの手の中に。
開示・訂正の権利
利用者は、当サイトが保持する自身の個人情報について、開示、訂正、追加、削除を求める権利を有します。手続きは、札幌窓口またはメールにて迅速に対応いたします。
利用停止の請求
ご自身の情報の利用目的に疑義がある場合、または情報の消去を希望される場合は、正当な理由に基づき速やかに利用を停止いたします。
提供の透明性
法令に基づく場合を除き、あらかじめ本人の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供することはありません。
第三者提供の制限と例外
当サイトでは、利用者の同意なく個人情報を外部に売却、譲渡、共有することはありません。ただし、以下の場合は例外として、必要最小限の範囲で情報を提供することがあります。
- 法令に基づく開示要請（裁判所、警察等からの適法な照会）を受けた場合。
- 人の生命、身体、または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難であるとき。
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合。
安全管理措置の徹底
デジタルとアナログ、両側面から情報の流出・改ざんを防ぐための「防壁」を構築しています。
SSL暗号化通信
お問い合わせフォームを含むすべての通信はSSL（Secure Sockets Layer）により暗号化され、傍受から守られます。
アクセス権限管理
情報の取り扱いは当センターの限られた専門スタッフのみに限定し、定期的なセキュリティ研修を実施しています。
保存期間の厳守
利用目的を達成した情報は、適切な手法を用いて速やかに、かつ復元不可能な形で廃棄・消去されます。
プライバシーに関する お問い合わせ窓口
本ポリシーの内容、または当サイトにおける個人情報の取り扱いに関するご質問、苦情、開示請求等は、以下の窓口までご連絡ください。
Phone Support
011-236-8734
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